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淡季衣柜业应怎样调整迎接旺季?

淡季衣柜业应怎样调整迎接旺季?
作者:居家 来源:资讯 更新:2011-08-20

  随着雨季来临, 柳州市装饰建材市场的火热劲开始消退,转向了淡季。不少商家在淡季时内外蓄势,以充足的准备去迎接“金九银十”。

  2011年是整体衣柜行业的“市场开拓年”,据柳州近三个月家居建材店面新增数显示,衣柜店面的数量远多于其他行业。然而,随着雨季来临, 柳州市装饰建材市场的火热劲开始消退,转向了淡季。

  如何利用短暂的淡季进行调整,以便在下半年装修旺季中占有一席之地,已成为整体衣柜经销商的紧迫任务之一。

  衣柜行业内外蓄势 赢在淡季

  打造高素质员工队伍

  从导购到售后,员工的素质俨然成为了品牌强势的标准。业务员平均水平偏低、招不到满意的员工成为不少柳州经销商开拓市场的瓶颈。

  一个好的业务员,不仅要熟悉自身的产品,更要对同行的产品特性有所认识。知名品牌都会针对自身的战略方针及产品定位进行专项研发,如好莱客的欧式衣柜、尚品宅配的韩式时尚、玛格实木贴皮的移门、顶固的系列移门等等。但并不是每个顾客都会花大量的时间去做足功课,如果导购员懂得同行产品特性,便可以及时解答客户咨询,为客户提供最优方案。

  在柳州西环建材市场,一对新婚夫妇曾告诉笔者:“平时我们都要上班,没时间去研究定制衣柜的好坏,去到每家衣柜店,那里的导购员都在说自己的东西好,可没有说服力。如果店里的导购员能给出点专业意见,我们就会更加放心购买。”

  由此可见,导购员如能从消费者的生活习惯、消费观念和家居布局等资讯方面给出精准的方案,解答出原材料、五金价格、库存量与价格之间的关系等问题,必能赢得消费者的信任,彰显出一个品牌的专业化价值。

  开展高收益宣传

  笔者曾在柳州建材市场做过一个简单的调查,20%的消费者是根据亲戚朋友介绍而锁定品牌进行挑选,10%的消费者是从网络上了解品牌后到实体店进行挑选,10%的消费者属于二次购买客户群体,60%的消费者则是无指定品牌,购买时会“货比三家”。

  目前企业的广告投放以电视、报刊、户外、网媒、传单方式较多。电视广告和报刊价格相对昂贵,针对性较弱,但覆盖面大,时效性高,往往成为不少商家的首选。户外和传单的成本较低,但覆盖面也偏低,机动性不足,时效性差,不过在促销活动的针对性方面优于电视以及报刊。网媒作为新兴推广平台以其覆盖面广、时效性高、针对性强和成本低廉的特点在一线城市广为使用,但在二、三线城市,网媒却是众多经销商不愿接触的领域,一些国际大型卖场甚至不更新维护自己的网站。

  事实上,互联网不仅仅是一个媒体,更是企业产品展示和文化传播的载体,其对家居行业的影响会越来越大。现在许多消费者要购买一个衣柜,会先上网去了解品牌,然后再到实体店去购买。网媒不仅节约消费者的选购时间,减少了品牌推广成本,更让消费者与品牌直接互动,针对性更强。

  建立高联合战线

  据柳州房地产发展凶猛的势头来看,今年的“金九银十”将会是一个“黄金时期”,衣柜行业届时将迎来一场激烈的市场争夺战。

  然而面对巨大的市场利润,不少经销商仍持有消极的态度,是僧多粥少?还是整体衣柜的价格高于居民消费水平?笔者认为,在一个整体衣柜尚未普及的城市,各衣柜品牌的经销商们应该停止“内斗”,联合带动定制衣柜的发展,即在观念上改变消费者对整体衣柜的认识,灵活运用体验式销售模式,将空间节约、美化生活、提高生活质量的概念传递给每位消费者,从而使柳州整体衣柜走上健康的发展道路。

    话题2:沙发业淡市隐忧 那些让消费者寒心的黑幕

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