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二手家电卖得火“身份不明”质量参差

二手家电卖得火“身份不明”质量参差
作者:居家 来源:资讯 更新:2011-08-25

  高温来袭,家电市场也随之火爆。而新家电太贵,不少市民为了省钱,将目光转向了二手市场。但近日记者调查发现,处于灰色地带的二手家电市场由于缺乏有效监管,质量参差不齐,存在安全隐患,且消费者权益得不到保障。

  二手家电销得挺火的

  8月16日上午,文化路一家二手家电店铺里,老板李先生正用抹布擦去一台旧电视机上的灰尘。这台旧电视的买主王小姐,是东北人,刚到株洲工作。

  “一般到我这里买旧家电的,是学生、外来务工人员,还有一些是房东。”李先生称,“比新家电便宜很多,那台旧电视机才260元。”

  在这个大约60平方米的门面内,堆满了电风扇、洗衣机、冰箱等旧家电。“电冰箱、空调等制冷家电卖得挺好的,一个月能卖几十台。”李先生称,自入夏以来,这些制冷家电甚至“一机难求”。

  二手家电销售网也跟着风生水起。在58同城、赶集网、易登网等网络销售平台上,不少市民也出售二手家电。在6月至8月间,记者随机抽取了20名市民进行调查发现,有11名已售出自己的家电。有的甚至“没过两三天,就卖出去了。”

  “身份不明”且质量参差不齐

  虽然商务部今年6月拟对二手家电买卖“建档案”,其中规定二手家电经营者在收购旧家电时要对出售人信息进行登记,在维修翻新后销售二手家电时也要向购买者提供详尽的“旧家电档案资料”。但现在市面上的二手家电大部分“身份不明”。

  “我们一般不会登记卖旧家电的人的相关信息,而且大部分家电都是超市送过来的。”一商铺的老板称,“只要还能用,就弄过来,至于使用多少年了,我就不知道了。”

  至于家电质量以及安全问题,大部分商铺老板坦陈,“我们不会保修,质量好不好,那得看你运气了。”

  但记者发现,有些冰箱的密封条已出现问题,制冷效果不明显;有的电视屏幕不清晰。

  从事家电维修10年的李宏师傅称,家电过了使用寿命经维修保养仍可继续使用,但“高龄”家电尤其是大大超过使用寿命的家电,潜藏了诸多安全隐患,容易引发火灾、甚至爆炸。

  今年1月,上海市宝山区一出租房内,由于一台旧全自动洗衣机爆炸,致使窗玻璃被炸碎,还发生大火,塑料顶棚被烧断裂。

  缺乏有效监管

  为什么二手家电一直处于灰色地带,无人监管?李宏认为,虽然,国家对废旧电器已经立法,也采取了“以旧换新”政策,却没有相关部门监督、执行,这造成了政策执行上一个很大的漏洞。比如,部分“以旧换新”的电器,并没有拆解处理,而是再度流入市场。

  市工商12315热线许主任称,当消费者购买二手家电权益受到损害时,国家暂没有相关法律法规对其保护。不过,她建议在购买二手家电之前,消费者与商家达成协议,保证产品具有一定使用期限,来维护自身权益。

  另外,《中国消费者协会受理消费者投诉规定》里规定,“消费者个人私下交易”和“商标标明是‘处理品’的(没有真实说明处理原因的除外)”而引起的纠纷,不在消费者协会的投诉受理范围之内。所谓“消费者个人私下交易”,即指消费者在地摊上或者街边的一些临时摊点购买东西;而“处理品”,包括旧货在内。

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